Ha aktívan hirdetsz online, mégsem vagy maradéktalanul elégedett a bevételeddel és a bejövő ügyfelekkel, akkor nagyon erősen javasolt, hogy ránézz a weboldaladra / érkezési oldaladra. Vagyis, ahova bejönnek a látogatóid a hirdetésekből.
Ez az oldal dolgozhat úgy, mint egy piszok jó értékesítő, de lehet a bevételed legnagyobb ellensége is, ami szépen lassan megfojtja a vállalkozásod.
Miközben te a Facebookot, vagy a Google-t okolod az elmaradt számok miatt, észrevétlenül a weboldaladon keresztül folyik el a pénzed.
Szeretném, ha leellenőriznél valamit, hogy tisztán láss.
Hozok egy arányszámot, aminek most utána is tudsz nézni a hirdetési fiókodban, vagy a Google Analyticsben:
100 weblátogatóból hány ügyfeled lesz?
Ha 100-ból maximum 1-2 (vagy annyi se), az nem ideális. Ilyen számok mellett – bármilyen sokat is foglalkozol a hirdetéseiddel – egyszerűen lehetetlen, hogy bankot robbants…
Ugyanis a legtöbb iparágban, – ha nem milliós nagyságrendű szolgáltatást, vagy kurzust árulsz – akkor simán hozhatna 100-ból 8-10, de akár 15 új ügyfelet is.
Ha eddig nem foglalkoztál ezzel, ne hibáztasd magad. Itthon kevesen beszélnek erről (sokkal izgalmasabb a TikTok-kal, meg az AI trendekkel nyomulni).
Most azért vagyunk itt, hogy megmutassam azt az 5 pontot, amin át kell mennie a weboldaladnak, hogy magasabb konverziós számokat (vagyis több ügyfelet) szerezz a nap végén. Csapjunk bele a levesbe:
1. Az oldalad legfelső része ragadja meg erőteljesen a célközönséged figyelmét
A legfelső rész, vagyis első blokk, amivel akkor találkozik az embered, miután rákattint a hirdetésedre. Itt két forgatókönyv történhet:
Szarik rá és lép is ki első lendülettel. – Ez megtörténik, ha nem érzi azt azonnal, hogy itt valami értéket kap, vagy hozzá szólsz érdemben. Szimpla unaloműzésből nem fogja a weboldaladat böngészgetni. Millió jobb dolga van.
A jobbik eset, ha ez a rész felpiszkálja a kíváncsiságát, vagy olyan ígéretet tesz neki, ami miatt maradni akar és érdekli a további mondandód.
Mutatok két valós példát, hogy ne csak a levegőbe beszéljek.
Egy rossz példa: „Lépj szintet a vállalkozásoddal.” – Homályos, nem szólít meg, fingom sincs miért kéne ezt néznem, megyek is, hello.
Egy jó példa: „Azért kezdtél vállalkozni, hogy szabad lehess, de most napi 12 órát gürcölsz? – Itt egy váratlan megoldás, amivel napi 2 órát le tudsz faragni a munkaidődből, szinte azonnal.” – Konkrét élethelyzetet fest le, megszólít, felpiszkálja a kíváncsiságom, érdekel mi a megoldás, maradok!
Na, ha ez megvan, akkor a weboldaladnak:
2. A látogatód megszerzett figyelmét a problémáira és a vágyaira kell átkötnöd
Van itthon egy elbaszott marketing-ellenes gondolkodásmód jópár vállalkozótól, amit nem is értek.
Ez a „ne legyünk negatívak, ne beszéljünk problémákról”.
A helyzet az, hogy a bizniszeddel te is problémát oldasz meg. Levágod az ügyfeled haját, hogy ne úgy nézzen ki, mint Tarzan. Megtanítod idegen nyelven beszélni, mert olyan a kiejtése, mint Sanyinak az Üvegtigrisben. Coacholod, mert elakadt az életben és megdöbbentő gyakorisággal néz a pohár aljára. Meggyógyítod, mert fáj a háta. Az ő problémája ad létjogosultságot a te bizniszednek. És te képes vagy segíteni neki!
Ha nem beszélsz a problémájáról, akkor kicseszel magaddal – mert kevesebben keresnek meg.
Kicseszel vele is – mert azt mondja, „ahh még el leszek egy pár hetet ezzel a fogfájással, nem para.” vagy elmegy egy bohóc konkurensedhez, aki tudod, hogy nem segít neki érdemben.
Elő kell venni a problémáit és megmutatnod, hogy tudod mit érez. Így elkezd bízni benned. „Ez a fickó / csajszi tudja, hogy miben vagyok. Akkor valószínű segíteni is tud.”
Ezt követik a vágyai.
Mit szeretne elérni embered rajtad keresztül?
Például, nyelvtanár vagy.
Szeretne 3x-er ennyit keresni egy magasabb pozícióban, de képtelen rá, mert nem tud angolul.
Itt az ideje, hogy rávezesd, mennyivel jobb lesz az élete, ha végre tisztességesen megtanulja azt a nyelvet, amivel középsuliban annyit kínozták.
Érted, nem a nyelvleckét adod el neki, hanem, hogy végre ott hagyja az éhbérért végzett közalkalmazotti munkáját és magabiztosan jelentkezhet bármelyik multi céghez.
Bírod még? Remélem, mert izgi részek jönnek.
3. Most megmutatod neki a szolgáltatásod előnyeit az életére vetítve
Ha már kapott ízelítőt abból, hogy milyen problémáját tudod megoldani és milyen vágyaihoz tudod elvinni, akkor most össze tudod kötni őt és az ajánlatodat.
Magára ismert. Tudja, hogy küszködik, vágyik arra, hogy jobb helyzetbe kerüljön. Már csak az a kérdés, hogy mi lesz a megoldás rá?
És ezen a ponton jön képbe a te szolgáltatásod / ajánlatod.
Tudom, hogy a saját szakterületeden zseni vagy. Mégpedig onnan, hogy most ezt olvasod.
Ha egy szarnál az ügyfeleidre – mint olyan sokan a piacon – akkor eddig a részig nem jutsz el az olvasásban. Kiléptél volna, mert ennyire azért nem érdekel a vállalkozásod fejlesztése.
De most itt vagy, szóval tudunk tovább haladni, hogy végre kicsapd az asztalra az ászodat, vagyis a király szolgáltatásod előnyeit.
Rengeteg dolog lehet előny, amit fel tudsz használni. Íme pár példa:
- Gyorsabban szolgáltatsz, mint a konkurenseid.
- Precízebben, mélyebben mész bele a probléma megoldásába, mint mások.
- Emberien, kedvesen kommunikálsz az ügyfeleiddel (Sajnos ebben az országban ez nem magától értetődő.)
- Nagyobb kapacitással rendelkezel, mint mások.
- A saját életedben már elérted azt, amihez most másokat segítesz hozzá.
Nyilván iparágfüggő is, hogy nálad mi lesz releváns és hatékony, de ha ismered a piacod ki tudod logikázni, ha pedig kell segítség, akkor itt tudsz jelentkezni konzultációra, ahol közösen tisztázzuk ezeket.
A lényeg, hogy az előnyöket össze kell szedni, majd rávetítened a leendő ügyfeleid életére.
Mutatok egy jó példát.
„Nálam 25 percen belül kapsz egy stílusos új frizurát, így akár ebédszünetben is kiugorhatsz hozzám. Képzeld el a kollégáid arcát az irodában, amikor meglátják, hogy az előbb torzonborzként távoztál, most meg DiCaprio-ként tértél vissza.„
Erős, mi?
Önmagában, ha csak annyit mondasz, hogy „gyorsan levágom a hajad”, az egy megfoghatatlan, homályos előny, ami így kicseszettül nem érdekel. Mindenki azt mondja, hogy gyors, nem tudom ez mit jelent a te szádból.
De így hogy tudom, ez mit jelent és hogyan hat az életemre már kedvet is kaptam egy gyors hajnyeséshez nálad.
4. Bizonyítanod kell, hogy igaz, amit eddig leírtál
Hopp, hopp. És itt jön szembe a realitás.
Olyan dolgokat ígértél meg, amit be is tudsz tartani, vagy csak nagyot akartál mondani, mert néhány elfuserált marketinges ezt tanácsolta?
Az ígéreteknek bizony kéz a kézben kell járniuk a megvalósítással is.
Visszatérve a fodrászos példára. Ha azért írod a 25 percet, mert jól hangzik, de belül tudod azt, hogy esélytelen lesz tartani, akkor két lehetőséged van. Vagy felszívod magad és a tükörben fogadalmat teszel, hogy ha esik, ha fúj ezt betartod, vagy kihagyod és olyat ígérsz, ami szintén vonzó, de igaz is.
Maradjunk a fodrászszalonban. Lehet, hogy nem vagy olyan gyors. Viszont! Nálad kellemes, nyugodt légkörben készül a frizura. Elmondod, hogy egyszerre csak 1 vendéget engedsz be mindig. Végtelen nyugalom, és egy jó beszélgetés jár a frizura mellé. A munka pedig olyan profi és részletgazdag, amit a Tesco-s szalonban nem fog megadni a 21 éves fodrásztanonc.
Azt kell észrevenned, hogy az előnyeid más-más embereket szólítanak meg. Lesz, aki kiesik, ha nem vagy gyors. De lesz, aki pont ezért jön hozzád, mert fontosabb neki a nyugalom, mint a sebesség.
A lényeg, hogy az ígéretek közben is maradj ÖNAZONOS. Egy dolgot megtanultam már és szeretném, ha te is megértenél: nem a legnagyobbat mondó vállalkozás lesz 1-2 év múlva a legsikeresebb, hanem amelyik be tudja tartani konzekvensen az ígéreteit.
És ha eddig mindent jól csináltál, akkor már faegyszerű a folytatás:
- Beteszel pár ügyfélvéleményt az oldalra, ami alátámasztja az előnyeid.
- Beraksz pár referenciát vagy egy rövid esettanulmányt az eddig munkádról, eredményeidről.
- És ha olyan a szolgáltatásod, adsz egy garanciát, ami szintén alátámasztja, amit eddig mondtál.
És akkor forduljunk rá a végére, mielőtt sok lesz az info és hagyod a véreresbe az egész fejlesztést.
5. Egyértelműen jelezd, hogy most mi a következő lépés
Nagyon banális téma, de rendszeresen elcseszik.
Az érkezési oldaladon egyértelmű Call-to-action-ok kellenek, mert másképp nem fogja tudni az embered, hogy most mit csináljon.
A legjobb, ha beteszel egy űrlapot, vagy egy időpontfoglaló naptárat az oldalad aljára. Az oldaladon az összes gombot pedig beállítod úgy, hogy le vigyen az aljára ehhez az űrlaphoz/naptárhoz.
Nem az a cél, hogy össze vissza kattintgasson a weboldalaid aloldalai között és a végére már azt se tudja, hogy hol van.
A cél, hogy elegendő információ után tudjon is jelentkezni hozzád.
Az űrlap/naptár szekcióban pedig magyarázd el röviden, hogy most mire jelentkezik, ez mennyibe kerül és hogyan néz ki a folytatás, ha jelentkezett.
Marianna-árok mélységű tiszteletem, amiért eljutottál idáig
A helyzet az, hogy a végére értél. Amint látod nem AI trükkökről és legújabb trendekről írtam, hanem ALAPOKRÓL.
Az a gond a piacon, hogy 10/8 hazai KKV-nál ezek az alapok borzasztó gyengén vannak megoldva. Így bármilyen új stratégia, eszköz, hirdetési megoldás impotens lesz, mert nem erős a marketingnek a központja, vagyis a weboldal.
Viszont, te most kaptál egy indító lökést, hogy bekerülj a maradék 2-be. Ott jobb ám sokkal az élet. Véres árakciók, toxikus ügyfelek helyett azt csinálhatod, amit imádsz és ezzel sokkal jobban keresel, mint a piaci átlag.
Ha úgy érzed, hogy ennek a kivitelezésére nincs időd, vagy annyi tudásod, hogy minőségi megoldás szülessen, akkor lehetőséged van, hogy kiszervezd nekem.
Első lépésben egy ingyenes beszélgetésen nézzük át a mostani weboldalad és ha ki tudunk találni egy király irányt, akkor meg is csinálom neked azt az oldalt, ami vonzani fogja az ügyfeleidet. Kattints ide hozzá.
Egy hónapban max. 2 projektet vállalok, szóval érdemes lecsapni az alkalomra, ha érdekel.